Onrust in de wereld zorgt voor toeloop bij reisbureaus

'Mensen weten ons de afgelopen jaren sowieso steeds meer te vinden', zegt Haskia Kramer van reisbureau Internoord Reizen in Groningen. 'Maar door de toestanden in de wereld merken we dat mensen nog meer behoefte hebben aan persoonlijk contact.'

Voor vliegtuigmaatschappij Transavia zijn de onrusten in Turkije en Griekenland juist reden om deze zomer niet naar Kos en Antalya te vliegen. En zo zijn er meer onzekerheden voor vakantiegangers.

'Wij krijgen veel vragen over wat nu wel en niet doorgaat', aldus Kramer. 'We proberen de onzekerheid bij mensen weg te halen. Dat is iets wat op internet niet altijd lukt en dus zien de mensen weer de waarde van een reisbureau.'

Toch is het in het reisbureau van Kramer en haar zus ogenschijnlijk rustig. 'Dat is omdat er op dit moment fysiek geen klanten aanwezig zijn', legt Haskia Kramer uit. 'Maar we hebben ontzettend veel aanvragen. De herontdekking van het reisbureau bestaat uit heel veel telefonisch verkeer, veel mails en de mogelijkheid om binnen te lopen.'

In een tijd dat internet steeds meer mogelijkheden biedt voor reizigers, is Kramer ervan overtuigd dat er toekomst is voor het reisbureau. 'Maar dan moet je geen doorgeefluik zijn van alles wat op internet is te vinden. Je moet een innovatieve, creatieve partij zijn die een meerwaarde heeft en de klanten ontzorgt.'

- Transavia stopt nu ook met bestemming Antalya