Meekijken met autoreparatie via speciale app

Je brengt je auto naar de garage en tot je grote schrik valt de rekening veel duurder uit dan je had verwacht. Het wantrouwen in automonteurs is groot. Maar daar komt nu verandering in.
In het Noorden experimenteren nu enkele monteurs met foto's en video's van de schade. Via WhatsApp worden die dan naar de klant gestuurd. Je kijkt als het ware met de reparaties mee.

App

De grootste autoverkoper van Noord-Nederland, Century, heeft zelfs een speciale app ontwikkeld waarmee de klant mee kan kijken bij het reparatieproces. Ook kan via die app akkoord gegeven worden en worden betaald.

Volgen

Indien gewenst kan de auto ook worden gevolgd (connected) door de automonteur en worden storingen in de auto aan hem doorgegeven. De app wordt volgende maand verwacht.
Brancheorganisatie Bovag juicht de nieuwe ontwikkeling toe omdat de video's en foto's van de schade de transparantie van de garagehouder vergroot.