Martiniziekenhuis meet tevredenheid patiënten

© Collin Nissink / Fototopshot
GRONINGEN - Het Martini Ziekenhuis in Groningen gaat voortaan twee keer per jaar de patiënttevredenheid meten.
Het ziekenhuis gebruikt daarvoor een speciaal ontwikkelde vragenlijst. De enquête wordt gehouden onder mensen die voor opname of dagverpleging in het ziekenhuis zijn geweest en patiënten die poliklinisch een behandeling of onderzoek hebben ondergaan. De vragen gaan onder meer over het zorgproces, de bereikbaarheid en de zorg door artsen en verpleegkundigen. De resultaten van het onderzoek worden deze zomer verwacht.