Instellingen

Imagoverbetering politie door twitterende agenten

GRONINGEN - Uit onderzoek van de Universiteit Twente blijkt dat twitterende wijkagenten voor een fikse imagoverbetering van de politie zorgen.

Het Groningse korps is voorloper op het gebied van Twitter. Bij Twitter worden korte boodschappen, van maximaal 140 tekens, verspreid via internet. De politie in Groningen heeft 30.000 volgers die in deze berichten zijn geïnteresseerd. Het is voor het eerst dat het effect van twitterende buurtagenten is onderzocht.

Wel zouden de twitterende Groningse wijkagenten er goed aan doen minder privé-tweets te versturen. Nu nog heeft een kwart van de tweets van de agenten een persoonlijke boodschap, zo blijkt uit het onderzoek. Omdat burgers de agenten volgen vanwege hun functie en niet vanwege hun persoonlijke leven, zou maximaal 10 procent van de verstuurde tweets privé mogen zijn, vindt onderzoeker Leon Veltman.

Het Groningse korps heeft geen protocol ten aanzien van het gebruik van Twitter, maar organiseert wel workshops.