Uitcheckproblemen bij Qbuzz verholpen

Enkele honderden reizigers hebben tussen zondag en maandagavond problemen ondervonden met hun OV-chipkaart. Inchecken in de bussen van Qbuzz ging wel, maar uitchecken niet.
De problemen deden zich voor bij mensen die gebruik maken van saldoreizen en een NS-voordeeluren-abonnement op hun kaart hebben.

Volgens een woordvoerder van Qbuzz is de software in de bussen aangepast. Deze aanpassing kon blijkbaar de combinatie van saldoreizen en een NS-abonnement niet goed verwerken. Tot maandagavond laat heeft Qbuzz gespeurd naar de oorzaak van de fout en deze vervolgens opgelost. De gedupeerden van de fout worden schadeloos gesteld door QBuzz.
Deel dit artikel:

Recent nieuws