Qbuzz tevreden, ondanks kinderziekten in busdienstregeling

Een nieuwe Qlink-bus.
Een nieuwe Qlink-bus.
De invoering van de nieuwe busdienstregeling in stad en provincie is over het algemeen naar behoren verlopen. Dat zegt zowel Qbuzz als het OV-bureau Groningen Drenthe.
Er zijn nog wel een paar pijnpunten die moeten worden verholpen. Zo moeten op sommige lijnen in de ochtend- en avondspits meer bussen worden ingezet. Het is de afgelopen week een paar keer voorgekomen dat bussen zo vol waren dat reizigers moesten wachten op de volgende bus. Met name op de lijnen 3, 4 en 12 waren bussen gedurende de piekuren vaak overvol.
Ook de informatieschermen in de bussen werken nog niet altijd naar behoren. Verder moesten veel mensen de eerste dagen nog wennen aan de nieuwe dienstregeling, die sterk is veranderd ten opzichte van de oude. Al met al zijn er deze week zo'n honderdvijftig klachten binnengekomen. Volgens Qbuzz valt dit aantal erg mee.