Per jaar 150 klachten over bijstandsuitkering Hoogezand-Sappemeer

In Hoogezand-Sappemeer tekenen jaarlijks zo'n 150 inwoners bezwaar aan tegen een beslissing over hun bijstandsuitkering.
Geschrokken

Wethouder Peter Verschuren is geschrokken van dat aantal en neemt maatregelen.
Zo gaat de gemeente straks soepeler om met sommige regels. De aanvrager wordt voortaan persoonlijk op de hoogte gesteld als een aanvraag wordt afgewezen. Ook gaat de gemeente beter uitleg geven bij ingewikkelde inkomstenverrekeningen en de gang van zaken vereenvoudigen voor mensen met kortdurende baantjes.

Extra werk

'De afhandeling van bezwaren kost de gemeente extra werk en betekent voor de aanvrager veel onzekerheid', zegt wethouder Verschuren. 'Door beter te communiceren en waar mogelijk met praktische oplossingen te werken, willen we daar wat aan doen.'