Juridisch Loket sluit balie in strijd tegen wachtrijen
Het Juridisch Loket in Groningen stopt met het geven van juridisch advies aan de balie. De wachtrijen in combinatie met minder werknemers noopt de organisatie 'slimmer te gaan werken'.
Vanaf 15 mei staat het Juridisch Loket in de stad mensen enkel per telefoon of online te woord. Indien nodig wordt alsnog een afspraak voor een bezoek ingepland.
'Wachttijden terugdringen'
Algemeen directeur Jan Albert Waal: 'Door deze aanpassing van onze werkwijze houden we meer personeel beschikbaar voor de telefonische dienstverlening. Zo kunnen we de lange wachttijden terugdringen. Klanten hoeven niet meer onnodig lang voor onze balie te wachten.'
Bekijk hier een filmpje van het Juridisch Loket over de sluiting van de balies:
