Afwikkeling complexe schadegevallen gaat zeer moeizaam
Van de 47 complexe schadegevallen in het Groningse aardbevingsgebied zijn de afgelopen maanden veertien afgehandeld. Volgens Nationaal Coördinator Hans Alders komt dat doordat de gevallen langlopend en ingewikkeld zijn.
Zaken lopen erg lang
Of de afwikkeling van de schade tot tevredenheid leidt bij de betrokkenen kan Alders niet zeggen: 'Soms gaat het over zaken die al heel erg lang lopen en dan is het al een hele opluchting als het tot een resultaat komt'.
In het hart geraakt
'Het is een proces waarbij mensen in het hart geraakt worden. Om dan over tevredenheid te praten, vind ik ingewikkeld', besluit Alders.
