Overvolle bussen Qbuzz door vakantiedienstregeling

Een bus van Qbuzz
Een bus van Qbuzz © Dennis Venema
Overvolle bussen en klagende reizigers maandagochtend tijdens de spits. Hoewel de officiële meivakantie vandaag voorbij is, rijdt Qbuzz deze week nog steeds volgens de vakantiedienstregeling.
Het gevolg: volle bussen en overlast voor reizigers. 'Helaas moeten we nu concluderen dat het anders is gelopen dan we vooraf hebben gedacht', reageert Michel van der Mark namens Qbuzz. 'We kregen vanochtend tientallen klachten binnen.'

Vakantieperiode deels voorbij

De officiële vakantieperiode was vorige week, maar scholen hebben de vrijheid om zelf een extra week vakantie aan die periode toe te voegen. Sommige scholen doen dat een week van tevoren, anderen erna. Studenten van de Hanzehogeschool hebben vanaf vandaag gewoon weer college. Met name op de route van Hoofdstation naar Zernike was het vanochtend erg druk.

Onbekende reden

Waarom niet is vastgehouden aan de officiële vakantieperiode weet Van der Mark niet. 'Deze dienstregeling wordt vooraf bepaald in samenspraak met het OV-bureau. Wat de afweging precies was om deze week ook op te nemen in die aangepaste dienstregeling is mij onbekend.'

Overstappen op normale regeling kan niet

Hoewel de normale dienstregeling niet zomaar kan worden hervat, gaat Qbuzz er 'alles aan doen' om de overlast te beperken.
De vakantiedienstregeling komt nog eens extra ongelegen vanwege de mogelijk staking van treinpersoneel van Arriva. 'Daar moeten we morgen ook extra rekening mee houden.'
'Dat doen we door extra bussen in te zetten op een aantal trajecten. Overstappen op een normale dienstregeling kan op zo'n korte termijn niet.'

Lijn vijftien

Vooral lijn vijftien naar Zenike Campus kampte met problemen door de aangepaste dienstregeling. Of ook mensen moesten blijven staan bij de halte weet Qbuzz niet. 'Maar het lijkt mij haast onmogelijk dat iedereen met de bus meekon.'

Maatwerk

OV-bureau Groningen Drenthe heeft samen met Qbuzz besloten om de aangepaste dienstregeling deze week in te voeren. 'We hebben de scholen in het najaar gevraagd wat zij doen met de meivakantie en op basis van die gegevens hebben we dit gedaan', zegt Erwin Stoker, directeur van OV-bureau.
Voor de zomervakantie neemt het bureau het zekere voor het onzekere. 'Komende zomer gaan we alleen volgens de vakantiedienstregeling rijden in de zes officiële vakantieweken', besluit Stoker.