Alle hens aan dek voor medewerkers van 0900-8844 door coronavirus

Het is druk voor politiemedewerkers die telefoontjes van 0900-8844 opnemen. Vooral afgelopen zondag was er een piek te zien in het aantal telefoontjes.

'Het is echt aanpoten', zegt Pieter Nieborg van de politie. Hij is verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van het algemene politienummer in Noord-Nederland. Telefoontjes vanuit de provincie Groningen, Drenthe en Friesland worden voornamelijk in Stad beantwoord. 

Afbeelding
Pieter Nieborg (foto: Martijn Klungel RTV Noord)

Concrete cijfers over de drukte zijn er nog niet, maar vooral het mooie weer van afgelopen weekend zorgde voor extra telefoontjes. 'Er is dus vooral een toename van coronagerelateerde telefoontjes', vertelt Nieborg. 

'Kijk wat je zelf kan doen'

'Bellende mensen willen bijvoorbeeld meer weten over hoe ze om moeten gaan met de 'anderhalve-metermaatregel'. Maar er zijn ook burgers die meldingen doorgeven van samenscholingen en vragen of de politie wil optreden', zegt Nieborg.

De politie stuurt tegenwoordig sneller een politieauto naar meldingen van samenscholing dan normaal. Nieborg doet dan ook een beroep op mensen die zulke meldingen doen: 'Kijk vooral eerst wat je zelf kan doen', zegt hij. 'Kom je er zelf niet uit? Bel dan met de handhaving van gemeente. Als de gemeente die niet heeft, dan kun je altijd naar 0900-8844 bellen.'

Een groot deel van de telefonisten werkt overigens vanuit huis. 'Dat gaat onder strikte voorwaarden, zodat de privacy gewaarborgd kan blijven', zegt de politieman. 'Je zult dus geen huilende kinderen of honden op de achtergrond horen.'

Afbeelding
Een groot deel van de telefonisten werkt vanuit huis (foto: Martijn Klungel RTV Noord)

De telefonisten in Groningen kunnen voorlopig de drukte aan. 'En als dat hier niet lukt, dan worden ze doorgeschakeld naar een andere regio.'

Afgelopen zondag is dat ook gebeurd: 'Er worden honderden telefoontjes met elkaar uitgewisseld', zegt Nieborg. Op die manier houdt de politie de wachttijden kort.'

Lees ook:

- Alles over het coronavirus

Meer over dit onderwerp:
coronavirus GRONINGEN
Deel dit artikel:

Recent nieuws