Sociale Dienst in Groningen matig

GRONINGEN - Klanten van de sociale dienst in de stad Groningen zijn matig tevreden over de dienst. Dat blijkt uit onderzoek onder ruim drieduizend klanten. Zo zijn er klachten over de afhandelingstermijn van bezwaarschriften en het telefonisch contact met mensen van de sociale dienst. Het onderzoek werd begin 1999 gehouden, niet lang nadat de problemen bij de dienst in volle hevigheid duidelijk werden. In 2001 wordt het onderzoek herhaald.
null