Klanten Thuiszorg Groningen tevreden
GRONINGEN - Klanten van de Thuiszorg Groningen zijn tevreden over de kwaliteit van de dienstverlening van de instelling. Dat blijkt uit een landelijk onderzoek naar de prestaties van thuiszorginstellingen.
De klanten geven de instelling een 9,4 voor klantvriendelijkheid. Verder zijn ze goed te spreken over de betrouwbaarheid en de flexibiliteit van de medewerkers en over de levering van zorg.
Op het gebied van bereikbaarheid van de contactpersonen en de informatievoorziening kan Thuiszorg Groningen betere prestaties leveren. Ook is er gekeken naar de tevredenheid van de medewerkers over hun werk. Thuiszorg kreeg over de gehele linie een 7,27 en zit daarmee ongeveer op het landelijk gemiddelde van 7,3.
