'Arriva moet reizigers beter informeren'

GRONINGEN - Arriva moet reizigers beter gaan informeren. Dat vindt het Openbaar Vervoer Bureau.
Het OV-bureau houdt, namens de provincies Groningen en Drenthe en de gemeente Groningen, toezicht op het openbaar vervoer. Volgens het bureau laat Arriva, met name op het gebied van informatieverstrekking aan de reizigers, nogal wat steken vallen.
Niettemin scoort Arriva goed bij een tevredenheidsonderzoek onder reizigers.