RDW krijgt steeds meer emailtjes binnen

VEENDAM De RDW in Veendam heeft extra personeel in dienst moeten nemen, omdat het email-verkeer met zeventig procent is gestegen.
De RDW registreert de kentekens van alle voertuigen in Nederland. De laatste jaren zijn steeds meer gegevens over voertuigen via de website van de RDW op vraag baar. Sindsdien is aantal vragen van particulieren daarover explosief toegenomen.
Vorig jaar kwamen er per dag gemiddeld 235 mailtjes met vragen binnen. Dat komt neer op 60.000 in een jaar. De RDW heeft nu eerst uitzendkrachten ingehuurd, maar wil voor de langere termijn een structurele oplossing. Daarvoor is een klantenonderzoek verricht, waarvan de resultaten binnenkort bekend zullen worden.