Politie maakt speerpunt van klantvriendelijkheid

Politie maakt speerpunt van klantvriendelijkheid
GRONINGEN - Agenten moeten vriendelijker worden in hun contact met burgers. Dat was het devies vrijdag bij de presentatie van de jaarcijfers van de Groninger politie.
Het laatste jaar zijn er weer meer boeven gevangen en dat stemt tot tevredenheid. Maar aan het contact met de burgers schort er nog wel wat, vinden veel Groningers. De politie zou te zakelijk en te routinematig optreden.
Korpschef Oscar Dros neemt die geluiden zeer serieus en wil daarom meer aandacht voor het 'luisterend oor' en de 'arm om de schouder'. Ook gaat binnenkort de 'klantencarrousel' van start. Dat houdt in dat de politie na elk contact, hetgeen kan variëren van een aangifte tot een bekeuring, de burger vraagt hoe hij de dienstverlening beleeft.