Instellingen

Theaterzalen mogen weer vol met coronapas: 'We verwachten wel discussie'

Bezoekers van het theater moeten een QR-code tonen
Bezoekers van het theater moeten een QR-code tonen © ANP
Ook de theaterwereld heeft reikhalzend uitgekeken naar de afschaffing van de anderhalvemetermaatregel. Vanaf zaterdag is het zover: alle stoelen in de zaal mogen weer worden bezet. Maar de toegangscontrole heeft wel wat voeten in de aarde.
Elke bezoeker moet bij de ingang de inmiddels bekende QR-code (coronapas) en een geldig identiteitsbewijs bij de hand hebben, naast uiteraard een geldig toegangsbewijs voor de voorstelling. Die QR-code kan worden gedownload op je mobiele telefoon, maar een papieren versie is ook goed.
Een medewerker van het theater scant met zijn eigen mobiele telefoon de QR-code van de bezoeker. Als het goed is, verschijnt er een groen vinkje in beeld, als bewijs dat de bezoeker is gevaccineerd, dan wel negatief is getest of hersteld is van corona. Overigens blijven de persoonsgegevens onder de QR-code onzichtbaar voor de medewerker.
We hebben mensen zonder QR-code moeten weigeren. Best sneu
Renate Meijering, woordvoerder Stadsschouwburg / De Oosterpoort

Briefje van de huisarts

Bij de Stadsschouwburg en De Oosterpoort in Groningen hebben ze al enkele weken ervaring met het systeem. 'Sinds de start van het nieuwe seizoen mogen we de zaal weer voor twee derde vullen. Maar we zijn wel verplicht te werken met QR-codes', zegt woordvoerder Renate Meijering. 'Inmiddels begint het te wennen, maar in het begin ging er wel eens wat fout. We hebben mensen de toegang moeten weigeren, omdat ze geen QR-code of geen identiteitsbewijs bij zich hadden. Een enkeling had een briefje van de huisarts, maar dat is geen geldig bewijs. Best sneu.' Schrale troost: de pechvogels kregen wel het geld voor hun kaartje terug.
De Stadsschouwburg in Groningen
De Stadsschouwburg in Groningen © FPS/Jos Schuurman

Servicemail

Zaterdag is het dus zover: de zalen mogen weer volledig open. Op het programma van de Stadsschouwburg staat een voorstelling van het duo Rundfunk. 'Zo goed als uitverkocht', aldus Meijering. Dat betekent dus ruim zevenhonderd toeschouwers, die allemaal moeten worden gecontroleerd. Zoals gebruikelijk in de theaterwereld, krijgen ze enkele dagen eerder een servicemail, met daarin onder meer het verzoek op tijd aanwezig te zijn en bij de ingang QR-code en ID-bewijs bij de hand te houden.
Ik heb mensen gezien die geen QR-code, maar een vaccinatieboekje bij zich hadden
Daniël Wever, directeur theater De Molenberg
In theater De Molenberg in Delfzijl staat komend weekend geen voorstelling op het programma. Maar afgelopen dinsdag werd er proefgedraaid bij een filmvoorstelling. 'Die was drukbezocht en dat ging best goed', zegt directeur Daniël Wever. 'Af en toe hebben mensen wat hulp nodig. Ik heb zelfs mensen gezien die geen QR-code, maar wel zo'n geel vaccinatieboekje bij zich hadden. Officieel mag dat niet, maar ik heb daar niet moeilijk over gedaan. Als maar duidelijk is, dat het in orde is.'
De Molenberg in Delfzijl
De Molenberg in Delfzijl © Martin Drent/RTV Noord

Extra personeel

Om de toegangscontrole goed te laten verlopen, is extra personeel nodig. Wever denkt aan twee of drie extra medewerkers bij een voorstelling: 'In de theaterwereld is de afspraak dat mensen minimaal drie uur voor een voorstelling worden ingehuurd. Dus je hebt het dan over maximaal negen extra uren. Ja, dat kost dus geld, maar dat is dan maar zo. We zien later wel hoe we dit geld terugkrijgen. Het belangrijkste is dat de zaal weer vol mag.'
Ik verwacht geen gedoe. Het komt vast goed
Ids Dijkstra, directeur theater Het Kielzog
Theater Het Kielzog in Hoogezand heeft dit weekend vier voorstellingen van 'De Wijk De Wereld' op het programma staan. De première is zaterdagmiddag. Voor het theater is het eerste keer dat met het QR-codecontrolesysteem wordt gewerkt. Directeur Ids Dijkstra maakt zich niet druk: 'We zetten extra vrijwilligers in, op wie we gelukkig altijd een beroep kunnen doen. Ik verwacht geen gedoe. Het komt vast goed.'

'Af en toe discussie'

Ook Directeur Jos Kraan van Theater vanBeresteyn in Veendam verwacht geen problemen bij de familievoorstelling die zondagmiddag op het programma staat. Maar dat neemt niet weg dat hij de komende tijd bij de ingang 'af en toe wel discussie verwacht.' Hij is van plan zich aan de regels te houden: 'We hebben onze vaste gasten al een mail gestuurd om te waarschuwen dat ze om hun coronapas en identiteitsbewijs moeten denken.'
Ook hij kent de verhalen van bezoekers die met het gele vaccinatieboekje komen aanzetten: 'Maar ja, dat is officieel niet geldig.' Wat als het gaat om een vaste gast die zijn zaakjes net niet helemaal op orde heeft? Aarzelend: 'Dan kom ik misschien wel wat in gewetensnood. Ik denk dat we dan handelen naar bevind van zaken.'
Je merkt aan de voorverkoop dat mensen nog wat afwachtend zijn
Jos Kraan, directeur Theater vanBeresteyn
Zoals andere theaterdirecteuren is ook Kraan van plan persoonlijk aanwezig te zijn, als zijn medewerkers zondagmiddag voor het eerst de bezoekers volgens de nieuwe regels gaan controleren. 'Ik zet de komende tijd twee extra mensen in. Beroepskrachten, want ik wil onze vrijwilligers hier niet mee opzadelen.'
Het is overigens niet zo dat de grote zaal (350 stoelen) in het Veendammer theater de komende voorstellingen al helemaal is uitverkocht 'De belangstelling neemt wel weer toe. Maar je merkt aan de voorverkoop dat mensen nog afwachtend zijn', stelt Kraan vast. 'Vergeleken met andere jaren blijft de kaartverkoop wat achter.'
Zitten de theaterstoelen binnenkort weer vol?
Zitten de theaterstoelen binnenkort weer vol? © ANP

'Mensen kijken de kat uit de boom'

Dat laatste constateert ook directeur Annelies Klunder van Theater Geert Teis in Stadskanaal, waar maximaal 620 bezoekers in de zaal passen: 'Mensen kijken de kat de boom. Ze willen eerst maar eens zien hoe het gaat.' Ook hier dus niet direct een volledig uitverkochte zaal.
Zoals ieder jaar is het nieuwe theaterseizoen in Stadskanaal traditiegetrouw gisteren begonnen met de Grunneger Aftrap, een voorstelling met diverse Groningse artiesten. Voor de medewerkers van Geert Teis is het de eerste keer dat ze digitale coronapassen van bezoekers controleren. Overigens nog onder de 'oude' regel, namelijk de zaal hooguit voor twee derde gevuld.
We moeten consequent zijn, anders wordt het ingewikkeld
Annelies Klunder, directeur Theater Geert Teis
Klunder houdt, net als haar collega in Veendam, de komende tijd rekening met geagiteerde bezoekers die het niet eens met de nieuwe regels: 'Mijn medewerkers krijgen aan de telefoon af en toe reacties, die best wel fel zijn'. In navolging van collega-directeuren zet Klunder de komende tijd extra personeel in: 'Het advies is twee extra medewerkers op iedere honderd bezoekers.'
De directeur van Geert Teis is van plan zich strikt aan de regels te houden. Dus zonder geldige coronapas of identiteitsbewijs komt de bezoeker het theater niet in. Klunder: 'We zijn verplicht iedere bezoeker een veilige omgeving te bieden. Dat kan alleen als we consequent zijn, anders wordt het ingewikkeld'.

Soepele doorstroming

In MartiniPlaza in Stad is volgende week donderdag de show van Ellen ten Damme de eerste voorstelling, waarbij de zaal weer vol mag. Ook voor MartiniPlaza is het de eerste keer dat met de digitale coronapas wordt gewerkt. Van de ruim vijftienhonderd beschikbare kaarten zijn tot nu zo'n negenhonderd verkocht, vertelt theaterprogrammeur Annerie Knol: 'Bij de ingang van het gebouw worden de QR-codes van de bezoekers gecontroleerd. Daarna lopen ze door naar de ingang van de theaterzaal, waar de kaarten voor de voorstelling worden gecontroleerd. We hebben het dus bewust opgesplitst om de doorstroming zo soepel mogelijk te laten verlopen.'
Knol heeft diverse collega's elders in het land gevraagd naar hun ervaringen. Knol: 'Zij vertellen mij dat met name oudere bezoekers wel eens moeite hebben met het regelen van de QR-code. Ook ons publiek is vaak wat ouder. Als inderdaad blijkt dat ze nog wat hulp nodig hebben, worden ze uit de rij gehaald en naar de receptie gebracht, waar ze verder worden geholpen.'
Tip: zet je telefoon op de juiste tijd. Anders werkt de QR-code niet
Annerie Knol, theaterprogrammeur MartiniPlaza
Om alles in goede banen te leiden zet ook MartiniPlaza bij iedere voorstelling extra medewerkers in. 'Twee bij de ingang en twee in de zaal om toe te zien dat iedereen op de juiste plaats gaat zitten', aldus Knol.
Tot slot heeft de theaterprogrammeur nog een tip voor bezoekers met een telefoon met het besturingssysteem Android: 'Er zijn mensen die de tijd op hun telefoon vooruitzetten, zodat ze nooit te laat komen. Maar het schijnt dat de QR-code op Androidtoestellen dan niet werkt. Zet je telefoon dus op de juiste tijd, zodat we je coronapas kunnen scannen'.