Kapotte lift op station Winsum zorgt voor frustratie: 'Echt verschrikkelijk'

Eveline van der Heyden (links) en Jannet Groothoff
Eveline van der Heyden (links) en Jannet Groothoff © Elwin Baas/RTV Noord
'Je voelt je op zo'n moment machteloos. Het voelt ook heel vernederend, want je kunt gewoon echt niks.' Jannet Groothoff zit in een handbike en stond onlangs vast op het station van Winsum. De lift waarvan ze afhankelijk is, was stuk. Niet voor de eerste keer. ProRail zegt toe dat hij deze week nog gemaakt wordt.
Groothoff kwam samen met haar zoon met de trein vanuit Groningen aan op station Winsum. 'Na een lange dag wilden we graag weer naar huis toe.' Om van het perron af te komen en het station te verlaten, moet je de trap of de lift nemen. Met de trap gaat niet voor Groothoff, de lift bleek buiten gebruik.
Een melding dat de lift het niet doet
Een melding dat de lift het niet doet © Elwin Baas/RTV Noord

'Echt verschrikkelijk'

'Dan sta je daar op het perron, je kunt er gewoon niet af. Echt verschrikkelijk, je wilt gewoon naar huis toe. De klantenservice zit ergens in Utrecht, die hebben eerst al geen idee waar Winsum ligt. Dan gaan ze denken aan een oplossing, maar intussen kwam er weer een trein aan. Dus ben ik maar een station terug gegaan, naar Sauwerd.'
Vanaf daar is ze samen met haar zoon, die een fiets mee had, over het fietspad teruggereden naar Winsum. 'We wilden naar huis en waren er wel klaar mee. Maar we waren wel een uur later thuis.'
Het spontane gaat er van af. Je kunt er nooit van uitgaan dat de lift het doet
Jannet Groothoff

'De lift wordt morgen gerepareerd'

Het probleem met de kapotte lift bestaat al jaren, onder meer door vandalisme. 'Dat maakt het behoorlijk frustrerend. Ik zou zeggen: maak een hellingbaan, of een overgang. Maar op dit moment ligt daar geen prioriteit', zegt Groothoff. De plannen voor een hellingbaan sneuvelden enkele jaren geleden, waarna ProRail voor een nieuwe stationslift zorgde. Maar ook dat bleek niet de oplossing.
ProRail-woordvoerder Aldert Baas geeft aan dat vandalisme dit keer niet de oorzaak is. 'Dit kan zo niet', reageert hij. 'We hebben nieuwe onderdelen besteld, de lift wordt morgen gerepareerd. Er komt ook een grote onderhoudsbeurt, want er zijn te veel storingen. Dit is niet goed; we vinden het heel vervelend voor de mensen die hier afhankelijk van zijn.'
De lift op het perron van station Winsum
De lift op het perron van station Winsum © Joyce Kranenborg/RTV Noord

'Gehandicapt in het kwadraat'

Groothoff noemt zich door de problemen met de lift 'gehandicapt in het kwadraat'. Ze vindt het steeds lastiger om te vertrouwen op het openbaar vervoer. 'Het spontane gaat er van af. Je kunt er nooit van uitgaan dat de lift het doet.'
Bekijk de video:
Lift op station Winsum is stuk: 'Je voelt je heel onmachtig'
Het verhaal is herkenbaar voor Eveline van der Heyden, die een scootmobiel heeft. 'Ik ben met pensioen en ga voor gezellige dingen naar de stad. Meestal plan je dat niet, dan ga je spontaan. Maar ik kijk een dag van tevoren of de lift het doet. Als dat zo is, ben ik helemaal opgelucht en dan ga ik. Maar dan loop ik nog wel eens het risico dat op de dag zelf het lampje brandt. Dan moet ik weer bellen en is de kans om op dat moment met de trein te gaan verkeken.'
De lift komt vanaf het perron uit in de tunnel die onder het spoor door loopt
De lift komt vanaf het perron uit in de tunnel die onder het spoor door loopt © Elwin Baas/RTV Noord
Van der Heyden: 'Ik word er heel naar van, omdat ik heel graag zelfstandig ben. Ik wil niet afhankelijk zijn van een taxi, of van assistentie. Nu is die hier trouwens helemaal niet... Ik heb het geluk dat ik een auto heb, maar daarmee kan ik niet in het centrum van Groningen komen. Dus wacht ik maar gewoon geduldig, met een boel frustratie in mijn hart.'
Het basisgevoel is dat men niet de urgentie ziet, omdat mensen gewoon recht op hun pootjes staan en rechtstandig de trap op kunnen
Eveline van der Heyden
Dat de kwestie al jaren speelt, frustreert Van der Heyden. 'Ik vind het zo treurig dat de minister voor Gehandicaptenzaken (een niet-officiële functie om de belangen van mensen met een handicap te behartigen - red.) er niet meer is, dat was ongeveer de enige die de urgentie in de gaten had. De lift in Winsum is natuurlijk niet de enige. Het basisgevoel is dat men niet de urgentie ziet, omdat mensen gewoon recht op hun pootjes staan en rechtstandig de trap op kunnen. Dat kunnen wij dus niet, die keuze is er niet.'