Het Dorpsloket is de onmisbare helpende hand in Grijpskerk

De dames van het Dorpsloket
De dames van het Dorpsloket © Jan Been/RTV Noord
In Grijpskerk wordt donderdag het vijfjarig bestaan van het Dorpsloket gevierd. Het loket bestaat uit vrijwilligers die inwoners van alle leeftijden helpen bij het oplossen van praktische problemen. Het loket is elke werkdag bereikbaar en is gevestigd in woonzorgcentrum De Nieuwe Wierde.
Het loket is nog maar net geopend om tien uur ‘s ochtends als het eerste telefoontje binnenkomt. Tot twaalf uur bemensen vrijwilligers Hillie Tjabringa en Jacoba Schaap het loket.

Op zoek naar hulp

Tjabringa neemt de telefoon op: ‘Goedemorgen, Dorpsloket Grijpskerk, met Hillie. Waarmee kan ik u van dienst zijn?'
Aan de lijn is een oudere inwoonster van Grijpskerk. Ze moet volgende week naar een spreekuur in het Martini Ziekenhuis in Stad, maar heeft zelf geen auto. Openbaar vervoer is geen optie. Ze is slecht ter been, kan geen grote afstanden afleggen en loopt met een rollator. Of het Dorpsloket haar kan helpen? Tjabringa noteert alle gegevens. ‘Ik ga op zoek naar iemand die met u mee kan. Ik bel u zo snel mogelijk terug.’
Bij het tafeltje bij de ingang helpt collega-vrijwilliger Jacoba Schaap ondertussen een bewoner van De Nieuwe Wierde die een formulier komt brengen. ‘Ik heb begrepen dat ik die hier kan afgeven.’ Schaap knikt. 'Dat klopt, geef maar. Wij zorgen dat het verstuurd wordt.’
Het gaat van het uitlaten van de hond tot helpen met de computer
Bestuurslid Avelien Willekes
Zo komen er komen er elke dag hulpverzoeken binnen, vertelt bestuurslid Avelien Willekes. ‘Dat kan van alles zijn. Zoals het uitlaten van de hond als je dat zelf even niet kunt doen, kleine klusjes in huis, het oplossen van problemen met een mobiele telefoon of een computer, iemand gezelschap houden of iemand tijdelijk helpen aan krukken of een rolstoel.’
Dorpsloket Grijpskerk
Dorpsloket Grijpskerk © Jan Been/RTV Noord

Met nóg vijftig vrijwilligers

Het Dorpsloket is een onderdeel van de Dorpscoöperatie. Dertien vrijwilligers nemen de hulpverzoeken in behandeling. Zij zorgen dat vraag en aanbod bij elkaar worden gebracht. Het loket kan een beroep doen op nog eens vijftig vrijwilligers die de klussen uitvoeren.
Soms is het balanceren wat je wel en wat je niet doet
Bestuurslid Avelien Willekes
‘We zijn er voor alle leeftijden en we helpen mensen uit de hele voormalige gemeente Grijpskerk’, zegt Willekes. ‘Het gaat om praktische zaken, maar we pakken niet alles aan. Als iemand bijvoorbeeld zijn huis geschilderd wil hebben, doen we dat niet. Dan verwijzen we iemand door naar de schilder in het dorp. Soms is het balanceren op wat je wel en wat je niet doet. We willen niet concurreren met de middenstand.’

Loket heeft z'n waarde bewezen

Het Dorpsloket heeft in de afgelopen vijf jaar zijn waarde bewezen, vindt Willekes. ‘Honderden vragen hebben we in die tijd binnengekregen en afgehandeld. We werken nauw samen met de vrijwilligers van De Nieuwe Wierde en met sociaal werk De Schans. Zo helpen we elkaar en de inwoners die hulp nodig hebben.’
Ondertussen zoekt Hillie Tjabringa naar een chauffeur die volgende week woensdag mee kan naar het Martini Ziekenhuis. ‘Er zijn altijd mensen die wel een paar uurtjes over hebben, dus het gaat zeker lukken om met deze mevrouw naar de stad te gaan.’