Minke heeft een energierekening van meer dan een ton: 'Ik schrok me helemaal dood'

Een slimme meter (ter illustratie)
Een slimme meter (ter illustratie) © Sabine Joosten/ANP
De energieprijzen zijn momenteel hoog, weet ook Minke Haveman uit Stad. Toch schrok ze zaterdagochtend nogal toen ze haar energiekosten bekeek. Volgens de app van EnergieDirect moet ze ruim 100.000 euro betalen.
De kosten zouden zich hebben opgebouwd sinds 10 mei afgelopen jaar. 'Er moet wel een fout achter zitten, want het is hier zestien graden in huis', zegt ze.

Hysterische meter

'Ik schrok me natuurlijk helemaal dood toen ik het zag', legt ze uit. 'Mijn dochter is vandaag jarig, dus het had een leuke dag moeten worden. Maar ik zat vanmorgen eerst met hartkloppingen een half uur koffie te drinken.'
Bij Haveman bestaat er geen twijfel: de rekening klopt voor geen meter. 'Ik heb geen idee hoe dit kan. Of dit is fraude, of er zit een fout in mijn meter.'
Haveman woont niet in een paleis, zoals iemand op Twitter suggereert, maar in een appartement van tachtig vierkante meter. 'Het is niet super goed geïsoleerd en daardoor stook ik meer dan ik zou willen, maar dit kan nooit kloppen.'
Ze heeft sinds kort een nieuwe slimme meter, en denkt dat het mogelijk daar mee te maken heeft. 'Het is vooral een domme meter nu, of eigenlijk een hele hysterische', grapt ze.

Hoe kan dit?

Haveman kan inmiddels lachen om de situatie, al maakt ze zich ook zorgen. 'Er moet wel een fout achter zitten, en dus komt het vast goed. Al moet ik natuurlijk nog wel uitleggen dat het niet klopt, wat me tijd kost.'
'Bovendien', vervolgt ze, 'dit incident schaadt wel een beetje mijn vertrouwen in de techniek die hierachter zit. Hoe kan dit? En wat gebeurt er bij iemand anders, die ook een te hoog maandbedrag heeft, maar niet zo'n extreem hoog bedrag als bij mij? Bij mij is het duidelijk dat het een fout betreft, maar dat hoeft niet bij iedereen zo te zijn.'

Tot op de bodem

Woordvoerder Maureen Veurman van EnergieDirect laat zaterdag weten dat het bedrijf de kwestie maandag 'tot op de bodem gaat uitzoeken'.