Het bedrijf heeft naar eigen zeggen iedere klacht onderzocht en laat het volgende weten: 'Primark geeft om het welzijn van de medewerkers. Wij behandelen alle werknemers eerlijk en willen dat ze plezier hebben in hun werk.'

'We nemen de beschuldigingen erg serieus en kunnen bevestigen dat Primark's richtlijnen, beleid en procedures in lijn zijn met de Nederlandse retail cao.'

Lees ook:
- Ruim duizend reacties op berichtgeving misstanden Primark
- Onrust bij Primark: 'Als ik alles had geweten, was ik er nooit gaan werken'
- PvdA-Kamerleden dringen aan op controles bij Primark
- 'Primark moet OR krijgen, anders zijn regels alleen in voordeel van de baas'